10 Jahre help.gv.at - feiern Sie mit uns!

HELP ist seit 1997 die behördenübergreifende Plattform im Internet, die Sie – ausgehend von konkreten Lebenssituationen, wie etwa Schwangerschaft, Geburt, Heirat oder Wohnen – über Amtswege in Österreich informiert. Auf HELP finden Sie zu fast 200 Themen rund um die Uhr nützliche Informationen über Behördenwege, die dazu erforderlichen Dokumente, anfallende Gebühren, Fristen sowie jederzeit abrufbare Formulare und Vorlagen. Seit März 2001 können Sie auf HELP zahlreiche Verwaltungsverfahren vollständig elektronisch über den Online-Amtsweg abwickeln. HELP versteht sich als Drehscheibe zwischen Behörden und Bürgern und Bürgerinnen wobei Kriterien wie Transparenz, Übersichtlichkeit, Verständlichkeit und die Konzentration auf das Wesentliche im Vordergrund stehen. HELP ist barrierefrei (WAI-AAA) und wurde 2003 von der Europäischen Kommission zum besten E-Government Portal in Europa gekürt.

Wir sind für Sie da - immer und überall, vom ersten Moment an.
Wir begrüßen unsere neuen Mitbürger, indem wir ihren Eltern bereits vom ersten Tag an Verwaltungswege erleichtern und Zeit ersparen. Auf www.help.gv.at. finden Sie zu fast 200 Themen rund um die Uhr nützliche Informationen über Behördenwege, die dazu erforderlichen Dokumente, anfallende Gebühren, Fristen, sowie jederzeit abrufbare Formulare und Vorlagen. Sie können diese bereits daheim abrufen und ausfüllen, wodurch sie sich diese Schritte am Amt ersparen. Durch Voranmeldungen, wie z.B. beim Reisepass, können Sie Wartezeiten minimieren.
help.gv.at verbindet die Verwaltung mit den Bürgern und so werden Daten barrierefrei für alle Amtswege eröffnet, unabhängig von Wohnort oder Zugang zum System. Lokale Ämter können daher ebenfalls das volle Leistungsspektrum des Services anbieten und Behörden eines Verwaltungsbereiches direkt miteinander kommunizieren.help.gv.at ist flexibel wie ihr Leben und zudem das modernste Bürgerservice Europas. Seit März 2001 können Sie mit dem Online-Amtsweg sogar ganze Verwaltungsverfahren via Internet erledigen. Dies funktioniert mit Ihrer Bürgerkartenfunktion auf Ihrer Bankkarte oder E- Card und erfüllt die höchsten Datenschutzstandards Europas. Ob Sie nun Kinderbetreuungsgeld online beantragen oder in anderen Lebenssituationen Behörden in Anspruch nehmen - mit uns gehen Sie den kürzesten und bestinformierten Weg. Egal, wo Sie sich befinden - Ihre Verwaltung ist immer für Sie da und der digitale Weg garantiert schnellste Bearbeitungszeiten. Die eingegebenen Daten werden der Behörde in ihrer elektronischen Einlaufstelle zu Verfügung gestellt, damit Sie sich auf die wesentlichen Dinge Ihres Lebens konzentrieren können.

 

Video weiterempfehlen