Video 11.06.2007: help.gv

HELP ist seit 1997 die behördenübergreifende Plattform im Internet, die Sie – ausgehend von konkreten Lebenssituationen, wie etwa Schwangerschaft, Geburt, Heirat oder Wohnen – über Amtswege in Österreich informiert. Auf HELP finden Sie zu fast 200 Themen rund um die Uhr nützliche Informationen über Behördenwege, die dazu erforderlichen Dokumente, anfallende Gebühren, Fristen sowie jederzeit abrufbare Formulare und Vorlagen. Seit März 2001 können Sie auf HELP zahlreiche Verwaltungsverfahren vollständig elektronisch über den Online-Amtsweg abwickeln. HELP versteht sich als Drehscheibe zwischen Behörden und Bürgern und Bürgerinnen wobei Kriterien wie Transparenz, Übersichtlichkeit, Verständlichkeit und die Konzentration auf das Wesentliche im Vordergrund stehen. HELP ist barrierefrei (WAI-AAA) und wurde 2003 von der Europäischen Kommission zum besten E-Government Portal in Europa gekürt.